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投訴說(shuō)明
首先,思可鮮花禮品網(wǎng)全體人員對(duì)未能向您提供令人滿意的服務(wù)表示道歉!我們將盡最大努力對(duì)您彌補(bǔ)我們的過(guò)失,F(xiàn)在,請(qǐng)您消消氣,先向我們說(shuō)清您的不滿。相信我們一定會(huì)給你滿意的答復(fù)。 無(wú)論是您通過(guò)那種投訴方式,我們都全力為您解決。
當(dāng)您的利益受到侵害時(shí),您應(yīng)當(dāng)盡早向我們投訴,因?yàn)樗伎苫ǘY網(wǎng)始終將顧客的投訴視為對(duì)我們工作的支持。顧客如何使用思可花禮網(wǎng)以及反饋信息有助于我們進(jìn)一步完善我們的工作。所以對(duì)于您的意見(jiàn);建議包括任何投訴都是思可花禮網(wǎng)迫切需要的,我們將根據(jù)這些反饋信息迅速的改善我們的服務(wù),并及時(shí)給予真誠(chéng)關(guān)注思可花禮網(wǎng)的朋友以不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)所反饋問(wèn)題的價(jià)值)。以增加我們之間的互動(dòng)和情感交流。
我們強(qiáng)烈建議您:屬于花材不新鮮的,請(qǐng)務(wù)必在夏季鮮花收到2個(gè)小時(shí)內(nèi),其他季節(jié)鮮花收到4個(gè)小時(shí)內(nèi),向我們投訴。當(dāng)然為了解決您可能不方便在第一時(shí)間得知所送到的花的質(zhì)量情況,我們特地采取了一系列措施,使您及您的朋友得到的是高質(zhì)量的服務(wù),比如我們工作人員的努力和簽收單的相關(guān)內(nèi)容的設(shè)置,并且我們會(huì)在鮮花送到后及時(shí)向您準(zhǔn)確通報(bào)收貨的的具體情況,包括收花人的滿意程度等。請(qǐng)您到"我的訂單"或直接致電我們的工作人員查詢。
我們承諾:我們將在收到您的投訴24小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,回復(fù)您處理的意見(jiàn),并給出解決方案;
有關(guān)投訴的處理依據(jù)請(qǐng)參考《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
當(dāng)您的利益受到侵害時(shí),您應(yīng)當(dāng)盡早向我們投訴,因?yàn)樗伎苫ǘY網(wǎng)始終將顧客的投訴視為對(duì)我們工作的支持。顧客如何使用思可花禮網(wǎng)以及反饋信息有助于我們進(jìn)一步完善我們的工作。所以對(duì)于您的意見(jiàn);建議包括任何投訴都是思可花禮網(wǎng)迫切需要的,我們將根據(jù)這些反饋信息迅速的改善我們的服務(wù),并及時(shí)給予真誠(chéng)關(guān)注思可花禮網(wǎng)的朋友以不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)所反饋問(wèn)題的價(jià)值)。以增加我們之間的互動(dòng)和情感交流。
我們強(qiáng)烈建議您:屬于花材不新鮮的,請(qǐng)務(wù)必在夏季鮮花收到2個(gè)小時(shí)內(nèi),其他季節(jié)鮮花收到4個(gè)小時(shí)內(nèi),向我們投訴。當(dāng)然為了解決您可能不方便在第一時(shí)間得知所送到的花的質(zhì)量情況,我們特地采取了一系列措施,使您及您的朋友得到的是高質(zhì)量的服務(wù),比如我們工作人員的努力和簽收單的相關(guān)內(nèi)容的設(shè)置,并且我們會(huì)在鮮花送到后及時(shí)向您準(zhǔn)確通報(bào)收貨的的具體情況,包括收花人的滿意程度等。請(qǐng)您到"我的訂單"或直接致電我們的工作人員查詢。
我們承諾:我們將在收到您的投訴24小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,回復(fù)您處理的意見(jiàn),并給出解決方案;
有關(guān)投訴的處理依據(jù)請(qǐng)參考《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》